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スーパーマーケットレジ係り全国大会


野球、サッカーだけでなく色々な競技で全国大会は開催されています。

あなたはこんな全国大会を知っていますか??


『チェッカーフェスティバル』


 これは、スーパーのレジ係の技能を競う全国大会です。コントではありません。
同コンテストは、スーパーのチェッカー(レジ係)が、レジにおける商品のリズム感、 金銭の取り扱いなどはもちろんのこと、お客様の視点に立った「感じのよい」接客を目指し、接客に対する意識を高めることで、全従業員の接客レベル向上を推進します。競い合うもので、毎年開催されています。

 主催団体はオール日本スーパーマーケット協会。オール日本スーパーマーケット協会の会員企業が対象となっています。
 フェスティバルは、日頃の成果の発表のみならず、他企業の接客からも学ぶ機会であり、より一層の接客レベルアップへと導きます。
また、参加者・見学者あわせ総勢700名以上が集うAJS最大規模のイベントです。

 チェッカーを取り巻く環境も時代と共に変化します。スキャニング式のレジに移行し手入力がなくなる一方、お客様から求められる接客レベルはどんどん上がっています。そのような中、チェッカーコンテストも「基本的な技術」をベースに「感じのよい臨機応変な接客」ができるかどうかに焦点をあてたものに変わり、名称も当初の「チェッカーコンテストス」から「チェッカーフェスティバル」と改められました。

 しかしレジ前と審査席のテンションのギャップがすごいですね…。
実際にこんな接客を目にしたらひいてしまいそうです。